Conversion Adalah : Jenis, Manfaat dan Cara Meningkatkan Konversi

conversion adalah

Daftar Jadi Reseller Evermos

Conversion adalah – Era digital dan internet telah membawa berbagai perubahan dalam cara hidup manusia, mulai dari cara berkomunikasi, bekerja, mencari informasi, dan berbisnis.

Apalagi dalam dunia bisnis, keberadaan internet memudahkan pekerjaan di satu sisi, namun di sisi lain juga menyebabkan perubahan strategi khususnya di bidang pemasaran.

Dahulu orang memasarkan barangnya dari pintu ke pintu, menggunakan brosur hingga memasang iklan di media cetak dan elektronik.

Dengan menggunakan internet seseorang sekarang dapat mengiklankan bisnisnya dengan biaya yang jauh lebih murah dan mudah. Meskipun demikian, parameter yang jelas tetap diperlukan untuk dapat mengukur keberhasilan kampanye pemasaran online yang dilakukan.

Salah satu parameter yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan pemasaran online adalah tingkat konversi.

Dalam pemasaran online, pemasaran konversi dianggap sebagai teknik terbaik untuk menghemat lalu lintas situs web yang cenderung tidak stabil. Selain itu, untuk menjawab pertanyaan terkait konversi pemasaran online, berikut kami ulas penjelasannya di bawah ini.

Definisi Conversion

Apa Itu Conversion?

conversion adalah
Sumber: pexels.com

Conversion adalah suatu keadaan dimana pengunjung website melakukan tindakan yang mendatangkan keuntungan bagi kelangsungan usaha.

Conversion adalah beberapa aktivitas tersebut antara lain menjadi pelanggan atau follower, mendaftar sebagai member, dan melakukan transaksi pembelian.

Jadi, secara singkat, tingkat conversion adalah sebagai persentase pengunjung situs web yang melakukan kegiatan yang menguntungkan pelaku bisnis dari total pengunjung situs web atau toko online.

Menghitung rasio konversi semudah membagi jumlah konversi yang telah terjadi dengan jumlah total pengunjung situs web Anda. Kemudian kalikan hasilnya dengan 100.

Perhitungan ini penting karena jumlah like dan share dari pengunjung media sosial saja tidak cukup untuk mengukur keberhasilan campaign pemasaran online Anda.

Misalnya, Anda mengelola toko online yang berhubungan dengan fashion. Kemudian terjadi transaksi pembelian 50 buah di halaman produk “Kemeja”.

Jumlah pengunjung website Anda kini telah mencapai 2.000 pengunjung. Jadi, tingkat konversi halaman adalah 50 dibagi 2.000, kemudian dikalikan dengan 100, yaitu 2,5%.

Jenis Bisnis yang Membutuhkan Pemasaran Konversi

Sebenarnya bisnis online tidak hanya terfokus pada e-commerce atau website yang menjual produk fisik. Saat ini semua yang ada di internet bisa menjadi bisnis.

Jadi, bisa dikatakan bahwa conversion marketing dibutuhkan oleh semua jenis bisnis dan industri.

Misalnya, dalam bisnis jual beli produk, tim konversi pemasaran adalah tentang membujuk pelanggan untuk membeli produk lain.

Sementara itu, pelaku industri media bergantung pada pendapatan dari penjualan iklan. Jadi, untuk jenis bisnis ini, konversi berarti membuat pengunjung tertarik dengan iklan yang mereka lihat.

Dari sini dapat disimpulkan bahwa selama ini semua perusahaan digital membutuhkan pemasaran konversi yang optimal.

Tidak hanya untuk menarik pengunjung, namun setiap bisnis berlomba-lomba untuk menemukan strategi yang dapat menarik pengunjung untuk membeli produk, layanan, dan iklan yang mereka tawarkan.

Manfaat Tingkat Konversi

Dalam bisnis online, tingkat conversion adalah salah satu parameter yang paling penting untuk dipertimbangkan.

Dengan menggunakan parameter ini, Anda dapat lebih mudah mengidentifikasi tujuan pemasaran yang tepat untuk mendapatkan solusi yang paling efektif untuk mengembangkan bisnis online Anda.

Menghitung tingkat konversi itu penting. Karena seperti yang sudah kita bahas, menghitung trafik dan jumlah Likes & Shares di media sosial Anda tidak cukup untuk menentukan keberhasilan campaign pemasaran online Anda. Karena traffic tinggi tidak selalu berarti peningkatan penjualan.

Misalnya, Toko A memiliki lalu lintas 20.000 pengunjung per bulan dengan total lima pengunjung yang melakukan pembelian. Sementara toko B hanya memiliki 2.000 hits per bulan, namun jumlah pembelinya mencapai 200 orang.

Tentu saja, dengan membandingkan dua kasus, kita dapat menyimpulkan bahwa toko B lebih menguntungkan, meskipun lalu lintasnya jauh lebih sedikit.

Dengan kata lain, penting untuk meningkatkan lalu lintas pengunjung toko. Namun, Anda juga perlu mengembangkan strategi yang tidak hanya mendorong pembeli untuk berkunjung, tetapi juga untuk melakukan pembelian dan bahkan pelanggan setia.

Setelah mendapatkan klien, secara tidak langsung merekalah yang nantinya akan membantu memasarkan bisnis Anda ke relasi terdekat mereka.

Angka Konversi Ideal

Setelah memahami konsep konversi dalam pemasaran online, pertanyaan selanjutnya adalah berapa tingkat konversi yang ideal untuk toko online Anda? Bagaimana cara menentukannya?

Menurut WordStream, tingkat konversi rata-rata untuk semua jenis industri adalah 2,35%. Kemudian, sekitar 25% bisnis online mencapai tingkat konversi hingga 5,31%.

Padahal, 10% lainnya bisa mencapai 11,45%. Jadi, pada nomor berapa Anda harus menetapkan target?

Pertama-tama, Anda perlu menghitung pencapaian tingkat konversi Anda sebelumnya. Jika tingkat konversi Anda sebelumnya hanya mencapai kisaran 0,3% hingga 0,5%, Anda dapat menetapkan target 2,35% sebagai standar awal.

Namun, jika tingkat konversi Anda melebihi standar ini, Anda dapat menetapkan jumlah target yang lebih tinggi.

Cara Mengoptimalkan Tingkat Conversion

conversion adalah
Sumber: pexels.com

Setelah menentukan tingkat konversi toko online Anda, langkah selanjutnya adalah menentukan langkah-langkah untuk mencapainya.

Strategi yang Anda pilih dapat disesuaikan dengan jenis bisnis yang Anda miliki. Untuk lebih memahami cara terbaik untuk meningkatkan rasio konversi, berikut adalah beberapa langkah untuk meningkatkan rasio konversi yang dapat Anda ikuti.

1. Buat Teks CTA di Blog

Cara pertama yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda adalah dengan membuat Call-To-Action (CTA) di artikel blog Anda.

CTA dapat berupa teks, gambar, atau saluran yang akan mengarahkan pembaca ke halaman yang Anda inginkan. Namun, mana yang paling efektif?

Berdasarkan hasil uji coba HubSpot, CTA yang paling efektif adalah dalam bentuk teks. Sedangkan CTA berupa banner ternyata kurang diminati pengunjung.

Selain sederhana, CTA dalam bentuk teks memudahkan Anda untuk menyisipkan artikel mengikuti alur yang telah Anda buat.

2. Menggunakan Fitur Pop-Up

Fitur pop up pada website juga merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan tingkat konversi website Anda.

Untuk melakukan strategi ini, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan halaman situs web yang tepat untuk munculan pop up, yang berpotensi menghasilkan tingkat konversi yang tinggi.

Untuk membuat pop-up yang menarik, Anda juga dapat memanfaatkan plugin pihak ketiga. Biasanya tersedia berbagai pilihan jenis pop up yang bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan.

Jangan lupa untuk melakukan uji coba untuk menemukan pop up yang paling cocok untuk audiens Anda.

Daftar Jadi Reseller Evermos

3. Halaman Arahan Percobaan

Halaman arahan adalah halaman yang sengaja dibuat untuk meningkatkan tingkat konversi situs web bisnis.

Dalam hal ini, landing page merupakan salah satu elemen penting yang dapat menentukan tingkat konversi website Anda.

Tautan di halaman arahan umumnya lebih sedikit daripada halaman beranda dan dirancang untuk mendorong pengunjung membuat keputusan pembelian, mendaftar, atau berlangganan buletin.

4. Menciptakan Layanan Pelanggan yang Ramah

Beberapa pengunjung, terutama yang masih menggunakan cara belanja tradisional, biasanya masih membutuhkan customer service untuk menanyakan informasi produk.

Sedetail apapun Anda dalam menuliskan spesifikasi, jumlah stok, harga, hingga syarat dan ketentuan, customer service seringkali masih menjadi pilihan konsumen untuk meyakinkan diri membeli suatu produk.

Oleh karena itu, penting untuk menciptakan layanan pelanggan yang responsif dan ramah. Anda dapat memberikan layanan chat atau telepon.

Buat customer service semudah mungkin dijangkau pengunjung agar selalu merasa diprioritaskan.

5. Manfaatkan Fitur Obrolan Bantuan

Ada kalanya promo yang Anda tawarkan tidak terlihat oleh pengunjung. Oleh karena itu, cara ini langsung menjadi pengumuman bagi setiap pengunjung yang datang ke toko online Anda.

Manfaatkan fitur help chat yang tersedia di website Anda untuk memberikan semacam notifikasi kepada pengunjung.

Masukkan semua informasi terkait promosi dan penawaran yang Anda berikan kepada calon pelanggan. Kemudian, arahkan mereka ke halaman produk yang Anda tawarkan.

6. Manfaatkan Artikel Blog Potensial

Pilih artikel blog Anda yang berpotensi menghasilkan konversi. Kemudian, instal pop up di halaman tersebut.

Untuk memilah artikel potensial, Anda dapat memeriksa lalu lintas mereka melalui Google Analytics.

Periksa kinerja setiap artikel di website/blog Anda, lalu pilih yang memiliki trafik tertinggi.

Selain artikel dengan traffic tinggi, Anda juga bisa mengecek artikel yang memang menghasilkan konversi. Perbarui artikel secara teratur agar tetap relevan bagi pengunjung.

7. Melakukan Pemasaran Ulang

Jika keenam cara di atas belum membuahkan hasil yang maksimal, mungkin Anda bisa mencoba strategi pemasaran ulang.

Dengan pemasaran ulang, Anda dapat menampilkan iklan secara langsung kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda.

Tujuan utamanya adalah untuk menjaga keinginan membeli pelanggan dan calon pelanggan.

Untuk melakukan pemasaran ulang, Anda bisa memasang iklan melalui Google Ads, Facebook Ads, atau Instagram Ads.

Dalam hal ini, setelah pengunjung meninggalkan situs web Anda, mereka melihat iklan produk Anda di berbagai platform yang mereka miliki.

Dengan cara ini, mereka bisa membeli produk tersebut karena mereka “yakin”.

Demikian penjelasan mengenai apa yang dimaksud dengan konversi dalam pemasaran online. Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa tingkat konversi merupakan parameter penting yang menentukan keberhasilan atau kegagalan kampanye online.

Dalam hal ini, semakin banyak orang yang melakukan konversi, semakin tinggi tingkat konversinya, semakin tinggi pula keuntungan yang diperoleh bisnis tersebut.

Namun, tingkat konversi yang tinggi tidak dapat dicapai dalam semalam. Anda mungkin harus terus melakukan trial and error untuk menemukan strategi yang tepat.

Semoga informasi ini dapat bermanfaat dan membantu Anda dalam menjalani sebuah bisnis.

Jangan lupa selalu kunjungi artikel istilah marketing menarik lainnya pada situs panduan Evermos.

 

Panduan Penting Lainnya

 

Daftar Jadi Reseller Evermos

Share:
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on linkedin
LinkedIn

Panduan Terbaru

×