
Syarat dan Ketentuan Reseller dan Pengunjung Evermos
Update: 26 Juni 2025
Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaan Layanan yang ditawarkan oleh Evermos melalui Platform. Anda diwajibkan untuk membaca dan memahami dengan seksama Syarat dan Ketentuan ini karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Anda berdasarkan hukum. Dengan mengakses dan menggunakan Platform, Anda dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berhak dan berwenang untuk mengakses, menyetujui, menerima dan bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan telah memperoleh persetujuan dan izin dari orang tua atau wali yang sah. Persetujuan tersebut mencakup penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini serta persetujuan atas pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi Anda sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Orang tua atau wali Anda bertanggung jawab atas tindakan dan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Layanan ini tidak memuat fitur atau konten yang ditujukan terbatas kepada anak-anak dan tidak dirancang secara khusus untuk digunakan oleh anak di bawah usia 18 tahun. Produk dan Layanan kami diselenggarakan dengan memperhatikan ketentuan perlindungan anak sebagaimana diatur dalam Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2025 tentang Tata Kelola Penyelenggaraan Sistem Elektronik Dalam Perlindungan Anak. Kami akan melakukan pemantauan secara berkala atas kegiatan atau penggunaan fitur Layanan yang mencurigakan atau terindikasi pelanggaran secara khusus terhadap ketentuan perlindungan anak tersebut. termasuk persetujuan dan penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini untuk bertanggung jawab atas tindakan Anda dan penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.
Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Hak Evermos untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dapat dilaksanakan tanpa persetujuan dari setiap orang atau badan yang bukan merupakan pihak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
1. DEFINISI
Istilah-istilah dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini, sepanjang konteksnya tidak mensyaratkan lain, memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:
a. “Akun” berarti akun terdaftar pada Platform, yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan;
b. “Anda” atau “Pengguna” berarti pengguna Platform dan/atau Layanan, baik yang sudah memiliki Akun atau tidak memiliki Akun, antara lain Reseller, Pembeli, Brand, dan pihak lain yang sekedar berkunjung ke Platform;
c. “Brand” berarti pihak yang menyediakan dan menjual Produk melalui Platform;
d. “Evermos” atau “Kami” berarti PT Setiap Hari Dipakai, suatu perseroan terbatas yang didirikan menurut dan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku di Republik Indonesia, yang memiliki dan mengelola Platform dan menyediakan Layanan kepada Pengguna;
e. “Hari Kerja” berarti hari selain hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia;
f. “Kebijakan Privasi” berarti ketentuan mengenai kebijakan privasi yang berlaku pada Platform, sebagaimana dapat diakses melalui link: https://evermos.com/home/kebijakan-privasi/, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini;
g. “Ketentuan Lain” berarti ketentuan Kebijakan Privasi dan/atau Ketentuan Layanan, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini;
h. “Ketentuan Layanan” berarti syarat dan ketentuan dari setiap Layanan sebagaimana tertera pada halaman lainnya pada Platform, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini;
i. “Komisi” berarti nilai dalam jumlah atau persentase tertentu yang diberikan kepada, dan diperoleh Reseller atas penjualan Produk;
j. “Layanan” berarti layanan kanal penjualan yang disediakan oleh Evermos melalui Platform untuk menghubungkan antara Reseller dengan Brand, termasuk setiap dan seluruh informasi, fitur, layanan dan/atau fungsi yang disediakan oleh Evermos di dalam Platform;
k. “Level 1” berarti setiap pihak yang berpartisipasi dalam program referral dengan memasukkan referral ID milik Reseller dan kemudian membuat Akun.
l. “Order” berarti proses pembelian setelah Reseller mendapatkan Pembeli yang akan melakukan pembelian Produk, yang dilakukan oleh Reseller melalui Platform jika Pembeli melakukan pembayaran langsung kepada Reseller, atau dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh Evermos jika melakukan pembayaran melalui Situs Pribadi;
m. “Pembeli” berarti pihak yang melakukan permintaan pembelian atas Produk yang dijual melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan oleh Reseller, pihak yang melakukan pembayaran langsung kepada Reseller untuk kemudian diproses pembeliannya melalui Platform, dan pengunjung terdaftar;
n. “Perusahaan Jasa Pengiriman Produk” berarti pihak ketiga yang akan digunakan oleh Evermos untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk;
o. “Platform” berarti situs web, platform dan aplikasi “Evermos” yang dimiliki dan dikelola oleh Evermos, mencakup: (i) versi web dan/atau mobile yang dapat diakses melalui link: https://evermos.com dan/atau https://berikhtiar.com beserta setiap dan seluruh halaman turunannya; dan (ii) aplikasi seluler, termasuk iOS dan Android beserta perubahannya dari waktu ke waktu;
p. “Produk” adalah setiap produk, atau barang-barang yang disediakan melalui Platform untuk dijual kepada Pembeli;
q. “Reseller” berarti pihak-pihak yang menggunakan dan terdaftar secara resmi pada Platform sebagai individu yang dapat menjual dan/atau membeli Produk melalui Platform;
r. “Saldo Deposit” berarti suatu fitur saldo pada Platform (bukan fasilitas penyimpanan dana) yang disediakan oleh Evermos. Pengisian Saldo Deposit dapat dilakukan melalui top-up dan Saldo Deposit dapat digunakan untuk ditukarkan dengan pembelian Produk melalui Platform. Saldo Deposit memiliki jangka waktu kedaluwarsa yang ketentuannya dapat dilihat pada Platform dari waktu ke waktu;
s. “Saldo Komisi” berarti suatu fitur saldo pada Platform (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan oleh Evermos untuk menampung dana hasil Komisi, transaksi, bonus dan referral;
t. “Situs Pribadi” berarti situs yang akan didapatkan oleh Reseller di https://berikhtiar.com untuk proses Order;
u. “Syarat dan Ketentuan” berarti syarat dan ketentuan dari Platform dalam halaman ini, yang berlaku sebagai pedoman, aturan, syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan dan akses ke Platform dan/atau Layanan serta perubahan dari waktu ke waktu sebagaimana ditentukan oleh Evermos yang mengikat dan wajib ditaati oleh Pengguna; dan
2. PENGGUNAAN PLATFORM DAN AKUN
2.1 Pendaftaran Akun dapat dilakukan melalui Platform. Saat membuat dan memelihara Akun, Anda harus memberikan dan terus menyediakan informasi yang akurat dan lengkap. Anda menjamin bahwa seluruh data diri dan informasi yang disampaikan kepada Evermos, adalah akurat berada di dalam penguasaan Anda. Dalam hal ini, Anda setuju untuk memberikan seluruh data diri dan informasi sebagaimana dibutuhkan untuk keperluan penggunaan Platform, antara lain:
- Nama Lengkap
- Alamat Pengiriman
- Alamat Email
- Nomor Telepon
- Nomor Telepon Genggam
- Tanggal Lahir
- Jenis Kelamin
- Nomor KTP
- Nomor NPWP
- Rekening Bank
2.2 Dengan melakukan pendaftaran Akun pada Platform, Anda secara sukarela memberikan persetujuan kepada Evermos untuk mengelola, menyimpan dan memproses data dan informasi yang diberikan, diperoleh dan dikelola oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Platform dan Layanan, dengan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Privasi.
2.3 Untuk menggunakan Layanan tertentu pada Platform, Anda mungkin diminta untuk memberikan data dan/atau informasi yang diperlukan, termasuk data pribadi sebagaimana disebutkan dalam Pasal 2.1 dan/atau informasi lain yang berkaitan dengan penggunaan Layanan. Permintaan ini dilakukan dengan persetujuan Anda dan sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi yang dapat diakses melalui link: https://evermos.com/home/kebijakan-privasi/. Setiap data dan/atau informasi yang Anda berikan sepenuhnya merupakan keputusan pribadi Anda tanpa adanya paksaan dari pihak mana pun. Anda juga memahami serta siap menanggung segala risiko yang mungkin timbul akibat atau terkait dengan pemberian data dan/atau informasi pada Layanan tersebut.
2.4 Anda memiliki tanggung jawab penuh atas Akun Anda dan segala aktivitas pada Akun Anda serta terhadap segala sesuatu yang dapat terjadi pada Akun Anda, termasuk untuk setiap kerugian (kepada Kami atau pihak lain) yang disebabkan oleh penggunaan Akun Evermos tanpa izin.
2.5 Anda setuju untuk memastikan bahwa nomor telepon yang Anda daftarkan, termasuk akun Whatsapp, Telegram dan e-mail adalah aktif.
2.6 Anda harus berhati-hati dengan kata sandi Anda. Anda tidak boleh mentransfer Akun Anda ke orang lain atau menggunakan Akun milik orang lain.
2.7 Evermos tidak meminta kata sandi Akun Anda untuk alasan apapun. Kami juga menghimbau agar Anda segera menghubungi dan menginformasikan kepada Evermos jika ada pihak ketiga maupun pihak yang mengatasnamakan Evermos meminta kata sandi Akun Anda.
2.8 Anda berkewajiban untuk menyampaikan kepada Evermos atas segala perubahan data Anda. Evermos tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat timbul dalam hal terdapat perubahan data yang tidak diberitahukan kepada Evermos.
2.9 Evermos tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, memiliki kewenangan untuk pada sewaktu-waktu melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penangguhan terhadap Layanan, pembatasan akses kepada Layanan, penangguhan Akun, penutupan Akun dan/atau tindakan lainnya.
2.10 Evermos memiliki kewenangan untuk menutup Akun Anda, baik secara sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan atau penipuan dalam bertransaksi sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan, serta pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku. Anda menyetujui bahwa Evermos berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembuatan Akun baru apabila ditemukan kesamaan data.
2.11 Anda dilarang menggunakan dan/atau mengakses sistem Platform secara langsung atau tidak langsung, baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data pada Platform.
2.12 Anda dengan ini menyatakan bahwa Evermos tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun yang diakibatkan oleh kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Evermos melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Anda, memberikan akses terhadap Akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), kata sandi atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Anda lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Akun.
2.13 Tanpa menyampingkan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, Evermos berhak dengan diskresi dan pertimbangannya, untuk menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Brand dan menonaktifkan Akun Anda.
2.14 Evermos akan melakukan verifikasi terhadap Anda yang telah mendaftarkan diri pada Platform melalui kode OTP dan/atau metode verifikasi lainnya. Anda memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan OTP, maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Anda sesuai ketentuan yang berlaku sebagaimana ditetapkan oleh penyedia jasa telekomunikasi yang bersangkutan.
3. RESELLER
3.1 Reseller akan mendapatkan Akun Reseller Evermos yang menggunakan nomor handphone, kata sandi (password) dan Reseller ID.
3.2 Reseller setuju akan bergabung sebagai keanggotaan Reseller Evermos seumur hidup tanpa ada ketentuan transaksi awal. Akun Reseller akan aktif selamanya kecuali terdapat pengajuan hapus Akun oleh Reseller berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
3.3 Seluruh Reseller adalah satu komunitas di dalam naungan Evermos dalam hal pemasaran dan penjualan, sehingga diwajibkan untuk dapat saling menjalin hubungan dan komunikasi yang membangun dan positif sesama Reseller.
3.4 Untuk pemesanan dengan sistem non-COD (tidak bayar di tempat) dan selain Produk digital, Reseller wajib menjual Produk dengan harga minimal sebesar “harga ke konsumen” sebagaimana yang sudah ditentukan oleh Evermos, yang tertera pada katalog, Platform dan/atau materi penjualan apapun. Reseller menyetujui bahwa harga Produk tidak termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
3.5 Harga jual Produk, harga ke Reseller dan Komisi yang tercantum dalam Evermos dihitung sesuai kebijakan Evermos yang dapat berubah sewaktu-waktu.
3.6 Reseller menyadari, memahami, mengetahui dan menyetujui bahwa jumlah Komisi, Referral Bonus, poin dan/atau keuntungan (benefit) lainnya yang tertera pada Platform, yang akan didapatkan oleh Reseller, mungkin dapat berubah sewaktu-waktu, belum atau tidak dapat diterima, baik sebagian maupun seluruhnya oleh Reseller karena terdapat penangguhan dan/atau pembatalan oleh Evermos yang disebabkan oleh: (i) informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai; (ii) adanya indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Evermos; dan/atau (iii) adanya pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan atau hukum yang berlaku oleh Reseller.
3.7 Reseller dilarang, baik secara langsung atau tidak langsung, meminta, mendorong dan/atau membujuk atau berusaha membujuk Brand dan/atau Reseller lain untuk mengakhiri atau mengurangi hubungannya dengan Evermos, dan termasuk untuk melakukan transaksi atas Produk dengan Brand selain melalui Platform. Jika menurut penilaian Evermos, Reseller terbukti melanggar ketentuan ini, maka Evermos berhak, sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk (i) melakukan penangguhan Akun Reseller tersebut pada Platform; (ii) menahan pencairan atau pemberian Komisi, Referral Bonus, poin dan/atau keuntungan (benefit) lainnya dari Reseller tersebut; (iii) memotong jumlah Komisi, Referral Bonus, poin dan/atau keuntungan (benefit) lainnya dari Reseller tersebut secara langsung dengan jumlah yang ditentukan Evermos sepihak; dan/atau (iv) mengambil segala tindakan lainnya yang dianggap perlu sesuai pertimbangan Evermos sepihak.
3.8 Atas minimum pencapaian transaksi Reseller dalam melakukan penjualan Produk, Evermos dapat memberikan keuntungan (benefit) kepada Reseller berdasarkan peringkat yang diperoleh Reseller dari minimum pencapaian transaksi dalam periode maksimal 3 (tiga) bulan (“Kelas Reseller”). Syarat dan ketentuan Kelas Reseller dapat diakses melalui link https://evermos.com/eldp/10000001492/kelas-reseller beserta perubahannya dari waktu ke waktu.
4. PENJUALAN DAN ORDER
4.1 Reseller setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam memasarkan dan menjual Produk kepada Pembeli.
4.2 Reseller menyetujui dan memahami bahwa “harga ke konsumen” yang tertera dalam Platform, katalog dan/atau materi penjualan apapun adalah harga minimal yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
4.3 Dalam memberikan penawaran atau melakukan pembelian, Reseller dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui informasi/deskripsi Produk sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual kepada Pembeli. Evermos tidak menerima klaim dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Reseller dalam membaca informasi atau deskripsi Produk.
4.4 Reseller akan mendapatkan Situs Pribadi yang unik pada domain https://berikhtiar.com yang akan digunakan untuk transaksi utama antara Reseller dan Pembeli yang proses Order-nya dikelola secara otomatis oleh Evermos. Situs Pribadi Reseller akan terisi jika Reseller aktif melakukan aktivitas share pada Platform.
4.5 Reseller akan mendapatkan Komisi setiap ada transaksi yang dilakukan lewat Situs Pribadi dan menyetujui bahwa Komisi akan diterima setelah transaksi dibayar. Komisi dapat dicairkan dalam tenggang waktu 11 (sebelas) hari kalender sebagaimana diatur lebih lanjut pada angka 5 “KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI” Syarat dan Ketentuan ini.
4.6 Untuk proses Order yang langsung melalui Reseller dari Pembeli di luar Situs Pribadi, sepenuhnya merupakan tanggung jawab Reseller.
4.7 Reseller menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang dilakukan melalui Platform akan dikenakan “harga reseller” dan hanya akan diproses setelah Reseller melakukan pembayaran kepada Evermos.
4.8 Reseller dapat mempromosikan Situs Pribadi melalui media apapun, dan disarankan melalui Whatsapp, termasuk melalui sosial media ataupun media offline seperti di toko sendiri, secara personal lewat keluarga, teman, kerabat dan komunitas.
4.9 Evermos tidak bertanggung jawab terhadap segala perselisihan antara Reseller dengan para Pembeli dari Reseller, kecuali dapat dibuktikan bahwa perselisihan tersebut disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Evermos.
4.10 Reseller berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap Produk, foto Produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan dan materi pembelajaran.
4.11 Reseller berhak mendapatkan materi edukasi dan materi kepemimpinan dari Evermos, termasuk namun tidak terbatas pada dukungan pribadi lewat Whatsapp, grup Telegram dan pelatihan offline sesuai dengan kondisi dan kebijakan dari Evermos.
4.12 Segala Order atas Produk yang terjadi di Platform dan Situs Pribadi akan dianggap telah dibeli dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila Evermos telah menerima pembayaran atas pembelian Produk tersebut dari Reseller.
4.13 Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Reseller terhadap biaya-biaya termasuk namun tidak terbatas pada biaya ongkos kirim produk dari Evermos ke Reseller, biaya ongkos kirim Retur (pengembalian barang) dan biaya transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab Evermos.
5. KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI
5.1 Reseller menyadari, memahami, mengetahui dan menyetujui bahwa Komisi yang didapatkan oleh Reseller didasarkan atas nilai Komisi setiap Produk dan/atau Brand yang tertera pada katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan yang diterbitkan oleh Evermos.
5.2 Komisi akan didapatkan dalam bentuk Saldo Komisi di Akun Reseller untuk setiap Produk yang terjual sukses di dalam Situs Pribadi.
5.3 Besaran Komisi dan mekanisme pemberian Komisi akan diatur dan ditentukan berdasarkan kebijakan Evermos sepihak. Reseller dapat mencairkan Saldo Komisi dalam tenggang waktu 11 (sebelas) hari kalender sejak Saldo Komisi diterima. Nominal minimal pencairan Saldo Komisi adalah Rp25.000,- (dua puluh lima ribu Rupiah) ke rekening bank dengan data pemilik yang sama dengan Akun Reseller yang akan diproses dalam selambatnya 2×24 jam di Hari Kerja.
5.4 Apabila informasi pribadi yang diberikan oleh Reseller tidak lengkap atau tidak sesuai, maka Evermos berhak untuk menunda pembayaran Komisi.
5.5 Evermos berhak melakukan pembatalan pembayaran Komisi tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Reseller atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Evermos, termasuk namun tidak terbatas, dalam hal Evermos menemukan kecurangan dimana Reseller terbukti mendaftarkan referral dengan akun palsu atau buatan sendiri atau tidak dimiliki siapapun. Dengan demikian pembayaran Komisi akan dibatalkan.
6. PENGIRIMAN
6.1 Reseller menyadari, memahami, mengetahui dan menyetujui bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa Evermos, melainkan menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
6.2 Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di Platform sesuai dengan kebijakan Evermos dan/atau Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.
6.3 Evermos tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan waktu pengiriman Produk.
6.4 Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan Evermos terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
6.5 Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk, termasuk namun tidak terbatas pada penundaan dan/atau pembatalan pengiriman Produk, yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
7. REFERRAL DAN POIN
7.1 Semua Reseller berhak mengikuti program referral Evermos. Program ini merupakan program rekruitasi dengan mengajak suatu individu sebagai Level 1 dengan referral ID Reseller yang dituliskan saat pendaftaran Akun Reseller Level 1.
7.2 Reseller berhak mendapatkan referral bonus berupa saldo pada Saldo Komisi di Akun Reseller setiap kali melakukan rekruitasi Level 1 (“Referral Bonus”).
7.3 Segala bentuk klaim Referral Bonus di luar pendaftaran melalui referral ID Reseller akan dianggap tidak sah.
7.4 Segala bentuk jumlah Referral Bonus diatur oleh Evermos dan akan diinformasikan ke pihak Reseller.
7.5 Reseller bisa mendapatkan poin dengan cara berikut:
- Transaksi produk non digital
- Transaksi produk digital
- Rekrut Reseller baru
Poin dapat ditukar dengan reward, sebagai berikut:
- Produk digital (pulsa, token dan lain-lain)
- Produk eceran
- Merchandise
- Voucher belanja.
7.6 Segala bentuk reward poin Evermos diatur oleh Evermos dan akan diinformasikan kepada seluruh Reseller melalui Platform.
7.7 Evermos berhak melakukan pembatalan pemberian reward poin tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Reseller atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Evermos.
8. RETUR
Reseller dan/atau Pembeli dapat mengajukan pengembalian Produk (“Retur”) kepada Evermos dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Retur diajukan dalam waktu selambatnya 2 x 24 jam sejak Produk diterima, terhitung dari waktu penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman;
b. Retur dapat diajukan terhadap Produk yang, antara lain:
(i) tidak sesuai pesanan (misalnya, ukuran yang tidak sesuai, atau Produk yang diterima berbeda);
(ii) rusak, cacat atau tidak dapat difungsikan sebagaimana mestinya;
(iii) tidak sesuai dengan deskripsi Produk;
(iv) kedaluwarsa atau memiliki tanggal kedaluwarsa kurang dari 30 (tiga puluh) hari kalender, kecuali untuk Produk dengan umur simpan (shelf life) kurang dari 30 (tiga puluh) hari kalender; atau
(v) alasan-alasan lain yang dianggap wajar berdasarkan pertimbangan Evermos sepihak.
c. Produk harus belum digunakan, tag Produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada); dan
d. wajib melampirkan video unboxing sebelum paket dibuka oleh Reseller dan/atau Pembeli.
8.2 Reseller dan/atau Pembeli harus memastikan bahwa Produk yang dikirim kepada Evermos dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima, dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika menurut Evermos Produk yang dikembalikan kepada Evermos dalam kondisi yang tidak sesuai, Evermos berhak untuk tidak menerima pengembalian dan akan mengirimkan Produk kembali kepada Reseller dan/atau Pembeli.
8.3 Untuk melakukan proses permintaan Retur, Reseller wajib menghubungi Customer Support Evermos terlebih dahulu di nomor WA +62 819-0610-1000.
8.4 Alamat pengembalian akan diinformasikan oleh Evermos setelah Reseller melakukan konfirmasi pengajuan Retur. Reseller dan/atau Pembeli dapat mengirim Produk yang akan dilakukan Retur melalui Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dipilih ke alamat tersebut.
8.5 Untuk penggantian Produk Retur akan disesuaikan dengan stok Produk. Jika stok masih ada di gudang Everemos maka akan dikirimkan Produk pengganti, namun jika stok kosong maka Evermos akan melakukan Refund melalui Saldo Deposit atau Saldo Komisi di Akun Reseller (sebagaimana relevan).
9. REFUND
9.1 Reseller dan/atau Pembeli dapat meminta pengembalian uang pembelian Produk senilai jumlah pembelian Produk (“Refund”) kepada Evermos dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Refund diajukan: (i) dalam waktu selambatnya 2 x 24 jam sejak Produk diterima, terhitung dari waktu penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman, jika Produk telah diterima; atau (ii) pada saat itu juga jika setelah dilakukan pembayaran stok Produk habis atau mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman.
b. Refund dapat diajukan terhadap Produk yang, antara lain:
(i) tidak sesuai pesanan (misalnya, ukuran yang tidak sesuai, atau Produk yang diterima berbeda);
(ii) rusak, cacat atau tidak dapat difungsikan sebagaimana mestinya;
(iii) tidak sesuai dengan deskripsi Produk;
(iv) kedaluwarsa atau memiliki tanggal kedaluwarsa kurang dari 30 (tiga puluh) hari kalender, kecuali untuk Produk dengan umur simpan (shelf life) kurang dari 30 (tiga puluh) hari kalender;
(v) stok sudah habis setelah dilakukan pembayaran;
(vi) mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu); atau
(vii) alasan-alasan lain yang dianggap wajar berdasarkan pertimbangan Evermos sepihak.
c. Produk harus belum digunakan, tag Produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada), jika Produk sudah diterima;
d. wajib melampirkan video unboxing sebelum paket dibuka oleh Reseller dan/atau Pembeli, jika Produk sudah diterima; dan
e. jika pembelian dilakukan melalui salah satu pilihan “Metode Pembayaran” pada Platform, maka dana Refund akan dikembalikan ke Saldo Komisi. Namun, jika pembelian dilakukan melalui Saldo Deposit, maka Refund akan dikembalikan ke Saldo Deposit.
9.2 Jika Produk sudah terkirim ke alamat Reseller dan/atau Pembeli, maka Refund hanya akan dilakukan setelah Produk dikembalikan ke gudang Evermos/gudang vendor. Reseller dan/atau Pembeli harus memastikan bahwa Produk yang dikirim kepada Evermos dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima, dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika menurut Evermos Produk yang dikembalikan kepada Evermos dalam kondisi yang tidak sesuai, Evermos berhak untuk tidak menerima pengembalian dan akan mengirimkan Produk kembali kepada Reseller dan/atau Pembeli.
9.3 Untuk melakukan proses permintaan Refund, Reseller wajib menghubungi Customer Support Evermos terlebih dahulu di nomor WA +62 819-0610-1000.
9.4 Alamat pengembalian akan diinformasikan oleh Evermos setelah Reseller melakukan konfirmasi pengajuan Refund. Reseller dan/atau Pembeli dapat mengirim Produk yang akan dilakukan Refund melalui Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dipilih ke alamat tersebut.
9.5 Produk yang dikembalikan oleh Reseller dan/atau Pembeli bersama dengan slip pengembalian biasanya akan diterima di gudang Evermos dalam waktu lima 5 (lima) Hari Kerja setelah diantarkan ke kantor ekspedisi. Refund akan diproses 2 x 24 jam Hari Kerja sejak Produk sampai di gudang Evermos.
10. JAMINAN PENGIRIMAN DAN KLAIM
Reseller dapat mengajukan komplain terkait paket yang rusak/hilang selama proses pengiriman dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Untuk paket yang diterima dalam kondisi rusak fisik (tidak termasuk kerusakan fungsi), Reseller memiliki waktu maksimal 2×24 jam sejak paket diterima untuk mengajukan komplain dengan melampirkan bukti sebagai berikut: video unboxing sejak paket terbungkus dan terlihat jelas label resi, bukti video tidak terpotong atau dipercepat, video menunjukkan bahwa paket mengalami kerusakan. Komplain yang diterima setelah 2×24 jam sejak paket diterima, ataupun bukti yang tidak sesuai disebutkan maka akan ditolak.
b. Untuk paket yang hilang, Reseller memiliki waktu maksimal 7×24 jam dari status pelacakan (tracking) terakhir.
c. Setelah komplain diterima, tim Evermos akan melakukan investigasi selama 14 (empat belas) Hari Kerja. Apabila klaim diterima, maka proses pencairan klaim akan dilakukan selama 2 (dua) Hari Kerja. Seluruh pembayaran klaim akan dilakukan melalui Saldo Komisi Reseller.
d. Bukti-bukti ataupun lampiran tambahan mungkin akan dibutuhkan oleh tim Evermos selama investigasi. Dalam hal ini, Reseller perlu bekerja sama dan merespon tim Evermos dengan melampirkan bukti yang dibutuhkan.
e. Nilai penggantian (tidak termasuk jenis paket yang dilarang dalam pengiriman):
- Tanpa jaminan pengiriman, nilai terendah dari nilai barang atau 10 (sepuluh) kali ongkos kirim dengan maksimal penggantian Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah).
- Dengan jaminan pengiriman, nilai barang dengan maksimal penggantian Rp20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah).
Semua jenis penggantian tidak termasuk biaya ongkos kirim.
f. Reseller dapat menghubungi Customer Service Evermos untuk pengajuan komplain dan klaim di nomor WA +62 819-0610-1000.
11. PENGAJUAN HAPUS AKUN
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan Akun dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
a. Semua data Anda akan dihapus, termasuk semua Komisi dan poin yang telah Anda peroleh.
b. Permintaan penghapusan Akun oleh Anda wajib dikirimkan kepada Customer Service Evermos. Evermos akan melakukan proses dan peninjauan atas permintaan Anda dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah pengajuan diterima oleh Customer Service.
c. Dalam hal terdapat: (i) transaksi penjualan yang sedang berlangsung, (ii) pencairan Saldo Komisi yang belum selesai, atau (iii) Saldo Komisi di atas Rp50.000,- (lima puluh ribu Rupiah), Customer Service Evermos akan menghubungi Anda untuk diproses lebih lanjut.
d. Dalam hal Anda memiliki Saldo Komisi di bawah Rp50.000,- (lima puluh ribu Rupiah), maka Anda dengan ini menyetujui bahwa saldo tersebut akan disumbangkan melalui platform beramaljariyah.org.
e. Status “Toko Saya” akan otomatis tidak aktif dan link yang telah dibagikan ke Pembeli tidak dapat diakses kembali.
f. Poin yang telah dikumpulkan oleh Anda akan hangus. Silakan ditukarkan terlebih dulu bila masih memiliki poin.
g. Kode referral yang telah dibagikan otomatis tidak akan berlaku. Keuntungan yang diraih dari kode referral juga akan hangus.
h. Evermos berhak menyimpan data transaksional Anda untuk keperluan audit keuangan.
i. Dengan menghapus Akun berarti Anda setuju, bahwa Akun ini, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi dan pesanan tidak dapat diakses kembali.
j. Akun ini tidak dapat diakses kembali setelah permintaan penghapusan Akun oleh Anda berhasil dikirimkan.
12. KNOW YOUR CUSTOMER (KYC)
12.1 Know Your Customer atau KYC merupakan suatu kebijakan yang diterapkan untuk mengetahui identitas dan mengawasi aktivitas transaksi Pengguna dalam menggunakan Platform. KYC berperan penting dalam pendaftaran calon Pengguna untuk memastikan bahwa informasi identitas diri yang diberikan adalah benar dan asli. Fungsi diterapkannya KYC adalah sebagai salah satu langkah dalam menghindari adanya korupsi, pencucian uang dan tindakan kejahatan lainnya serta menjaga keamanan Akun Pengguna.
12.2 Tujuan dilakukannya KYC antara lain adalah:
a. Memungkinkan Evermos untuk lebih mengenal dan memahami setiap Pengguna.
b. Mengembangkan sistem, fitur dan layanan pada Platform menjadi semakin lebih baik.
c. Menghindari adanya tindak pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku.
d. Sebagai sistem pengawasan internal Evermos untuk aktivitas dari Pengguna yang terjadi sehubungan dengan penggunaan Platform dan Layanan.
12.3 Adapun manfaat dalam penerapan dan pelaksanaan KYC adalah, antara lain:
a. Kami bisa mengenal Anda selaku pengguna dengan lebih mendalam.
b. Membantu Kami dalam memahami sifat aktivitas Pengguna.
c. Proses verifikasi identitas Pengguna yang lebih cepat.
d. Memungkinkan Pengguna untuk menggunakan fitur-fitur yang lebih luas dan mendukung bisnis pengguna.
12.4 Evermos berhak untuk pada sewaktu-waktu melaksanakan dan menerapkan KYC kepada Pengguna. Anda dengan ini setuju untuk bekerja sama dengan Evermos dalam pelaksanaan KYC, serta Anda bersedia untuk memberikan dan menyerahkan segala data dan informasi yang dibutuhkan oleh Evermos untuk pelaksanaan dan penerapan KYC.
13. LARANGAN
13.1 Dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan, Anda, baik disengaja maupun tidak disengaja, dilarang untuk:
a. melakukan tindakan pelanggaran terhadap hak apapun atas pihak manapun termasuk namun tidak terbatas pada hak atas kekayaan intelektual Kami atau pihak lainnya;
b. melakukan tindakan berpura-pura atau mengaku sebagai orang atau entitas lain atau pihak tertentu, memberikan keterangan, identitas atau informasi yang salah, tidak benar atau palsu;
c. dengan cara apapun melakukan tindakan, menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat menyinggung, melecehkan, melanggar kesusilaan dan kesopanan atau menyebabkan gangguan pada ketertiban umum;
d. melakukan tindakan apa pun yang dapat mengganggu atau merugikan Pengguna lain dan pihak ketiga manapun;
e. menyalahgunakan Platform untuk tujuan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku;
f. mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus ke dalam atau melalui Platform dalam bentuk apapun termasuk namun tidak terbatas pada trojan horse, worm dan logic bomb;
g. mengirimkan atau memasukkan materi atau teknologi berbahaya dalam bentuk apapun ke dalam atau melalui Platform;
h. memasuki atau mendapatkan akses secara tidak sah dan/atau mengganggu atau mengacaukan sistem perangkat atau jaringan yang menghubungkan atau terhubung dengan Layanan dan/atau Platform;
i. mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap perangkat atau akses terhadap Platform;
j. mengganggu, melakukan interception dan/atau tindakan-tindakan lain yang merugikan atau menyebabkan Platform dan/atau server Platform dan/atau hosting dari Platform menjadi tidak berjalan dengan baik;
k. penyalahgunaan setiap Layanan atau fitur pada Platform atau menggunakan setiap Layanan atau fitur dimaksud tidak sesuai dengan fungsinya untuk menunjang penggunaan Platform;
l. merusak data pada Platform; dan
m. melakukan segala tindak kecurangan atau penipuan dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data dan informasi yang digunakan atau diberikan Anda kepada Evermos untuk keperluan pemberian Layanan; (ii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Evermos; (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi dan lain sebagainya; (iv) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data; (v) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; (vi) melakukan pelanggaran atas aturan, syarat dan/atau ketentuan yang berlaku atas Platform; dan/atau (vii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi terhadap sistem dan/atau Layanan.
13.2 Untuk keperluan pencegahan tindak pelanggaran, Evermos berhak untuk pada sewaktu-waktu melakukan investigasi atas indikasi kecurangan dengan kriteria, ketentuan dan cara pemeriksaan serta menggunakan sistem internal yang ditentukan Evermos sepihak. Dalam hal ini, Anda sepakat dan berjanji untuk bekerja sama dengan Evermos dan akan menyediakan dokumen-dokumen, data-data dan/atau bukti-bukti kepada Evermos, sebagaimana dibutuhkan dalam pelaksanaan proses investigasi.
13.3 Anda berkewajiban untuk dengan segera memberitahukan dan melaporkan kepada Evermos jika terdapat aktivitas mencurigakan dari Reseller, Brand dan/atau pihak manapun yang berkaitan dengan transaksi atas Produk dan/atau dalam penggunaan Platform, yang dapat mengindikasikan adanya tindakan pelanggaran atau kecurangan.
13.4 Jika setelah melakukan proses verifikasi dan/atau investigasi internal Kami mendeteksi adanya indikasi kecurangan dalam bentuk apa pun yang menyangkut Anda, Akun atau penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Anda, atau terdapat pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku oleh Anda, maka Evermos berhak untuk dalam sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda:
a. melakukan penangguhan terhadap Akun Anda baik secara sementara maupun permanen;
b. menahan pencairan atau pemberian Komisi, Referral Bonus, poin dan/atau keuntungan (benefit) lainnya kepada Anda;
c. memotong jumlah Komisi, Referral Bonus, poin dan/atau keuntungan (benefit) lainnya untuk Anda secara langsung dengan jumlah yang ditentukan Evermos secara sepihak; dan/atau
d. mengambil segala tindakan lainnya yang dianggap perlu sesuai pertimbangan Evermos secara sepihak.
14. KERAHASIAAN, PRIVASI DAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
14.1 Segala informasi, data dan/atau dokumen yang diberikan, diperoleh atau dihasilkan atas penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Anda, antara lain, informasi komersial, kontraktual, keuangan, rahasia dagang, harga, konsep, teknologi, kode program komputer, desain, spesifikasi, data pribadi, informasi atas hasil kegiatan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan informasi non-publik lainnya merupakan informasi rahasia yang harus dirahasiakan (“Informasi Rahasia”). Anda dan Evermos wajib mengambil segala langkah yang wajar yang dibutuhkan untuk menyimpan, menangani dan menjaga Informasi Rahasia, mencegah pengungkapan informasi secara tidak sah, dan hanya diperbolehkan untuk menggunakan Informasi Rahasia milik pihak lainnya secara eksklusif untuk tujuan-tujuan penyediaan dan penggunaan Platform dan penerimaan Layanan, serta dilarang untuk mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun, tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang memiliki Informasi Rahasia.
14.2 Untuk melindungi hak-hak Anda dalam penggunaan Layanan, kami telah menyediakan Kebijakan Privasi Kami yang dapat Anda akses melalui link URL https://evermos.com/home/kebijakan-privasi/ yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
15. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
15.1 Semua isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Platform termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul dan/atau kompilasi data Kami, dan iklan (namun tidak termasuk informasi Produk maupun merek, logo, gambar, simbol dan/atau bentuk visual lainnya yang terkait denganpProduk) sepenuhnya merupakan milik Kami atau Kami telah memperoleh hak dari pemegang hak atau pemegang lisensinya yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan, menggandakan, menyebarluaskan dan/atau mereproduksi dengan cara maupun dalam bentuk atau format apapun, satu atau lebih isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform (termasuk informasi Produk) maupun salinannya untuk keperluan apapun termasuk tetapi tidak terbatas untuk keperluan bisnis Anda maupun dalam rangka kerjasama dengan pihak manapun, tanpa izin tertulis dari Kami sebelumnya.
15.2 Setiap grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, maupun nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia dalam adalah merek dagang milik Kami atau pemegang lisensi, dilindungi oleh Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan Undang-Undang No. 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis beserta seluruh peraturan pelaksana dan perubahannya, yang berlaku di Indonesia dan berlaku di yurisdiksi lain. Merek dagang Evermos tidak dapat dengan cara apapun dan dalam kondisi apapun digunakan dalam kaitannya dengan produk tidak tersedia pada Platform, termasuk dengan cara apapun yang atau mungkin dapat menyebabkan kebingungan di kalangan publik maupun pelanggan atau dengan cara yang merendahkan atau mendiskreditkan Kami atau Platform. Semua merek dagang atau hak atas kekayaan intelektual lainnya yang tidak dimiliki oleh Kami yang muncul di Platform adalah milik masing-masing pemiliknya.
15.3 Anda tidak boleh menggunakan bagian manapun dari Platform maupun sebagian atau seluruh isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Platform untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi langsung dan resmi serta secara tertulis terlebih dahulu dari Kami atau pemegang lisensi yang bersangkutan. Dalam hal Kami mengetahui adanya pelanggaran hak atas kekayaan intelektual, Kami dapat mengambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
15.4 Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian manapun dari Platform namun melanggar satu atau lebih Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform akan segera dihentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa diperlukan izin dari Anda dan Anda wajib untuk, sesuai keputusan atau kebijakan Kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar, maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam platform yang telah Anda buat atau Anda akses atau Anda miliki. Anda dilarang dengan cara apapun memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh Kami maupun oleh pemegang lisensi yang bersangkutan.
16. LINK
16.1 Anda dilarang untuk:
a. Membangun link dalam bentuk sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari Kami tanpa persetujuan Kami.
b. Membuat link dari setiap bagian di Platform yang tidak dimiliki oleh Anda.
16.2 Platform dapat memuat atau menyediakan tautan ke situs pihak ketiga yang terpisah dari Platform yang bukan merupakan bagian dari Evermos dan mereka tidak berada dalam kendali Evermos. Oleh karena itu Anda memahami dan menyetujui bahwa Evermos dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga dan akan ada komunikasi antara Evermos dan pihak ketiga untuk keperluan ini. Anda dengan ini membebaskan dan mengganti rugi Evermos dari kerugian dan kerusakan yang terkait sehubungan dengan hal ini. Lebih lanjut, Anda setuju bahwa Evermos tidak akan bertanggung jawab dan tidak memberikan pernyataan atau jaminan legalitas, keamanan, akurasi, transaksi, masalah teknis, operasional, komersial atau administrasi dan kebenaran atas atau terkait dengan semua konten, data, materi, informasi, aktivitas, layanan, konsekuensi, dan risiko apapun di situs pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
17. PERNYATAAN DAN JAMINAN
Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
a. Anda memiliki kapasitas hukum, hak dan kemampuan untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini;
b. Anda akan menggunakan Layanan Kami untuk tujuan yang sah, sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan, dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia; dan
c. seluruh Produk dan/atau jasa yang dijual, dipasarkan dan/atau ditawarkan oleh Anda dari kegiatan usaha Anda yang berkaitan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan telah memenuhi seluruh standar yang berlaku dan memiliki perizinan yang diperlukan dan/atau diwajibkan, sebagaimana ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia, dan dalam hal apapun tidak dan tidak akan, melanggar hukum yang berlaku, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, dinyatakan sebagai produk ilegal dan/atau menimbulkan akibat yang tidak wajar pada Pembeli. Sehubungan dengan hal tersebut, Anda membebaskan Evermos dari segala macam tuntutan dan/atau gugatan yang timbul di kemudian hari sehubungan dengan produk, jasa dan kegiatan usaha Anda.
18. ANTI SUAP, ANTI KORUPSI, ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME
18.1 Anti Korupsi.
a. Anda dengan ini menyatakan dan berjanji dalam penggunaan Platform dan/atau Layanan untuk tunduk kepada ketentuan perundang-undangan yang mengatur mengenai tindak pidana korupsi dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan mengenai korupsi.
b. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan terlibat dalam tindakan korupsi, penyuapan atau praktek-praktek tidak etis lainnya yang dapat merugikan Evermos dan/atau atau pihak lain yang terlibat dalam penggunaan Platform dan/atau Layanan.
18.2 Anti Penyuapan.
Anda dengan ini menjamin bahwa Anda tidak akan, baik secara langsung maupun tidak langsung, menawarkan, menjanjikan, memberikan wewenang atau menawarkan untuk melakukan, atau mengambil tindakan apa pun yang bertujuan untuk mempengaruhi, mendorong, atau memberikan imbalan atas setiap tindakan atau keputusan dari pihak perwakilan Evermos, yang dalam hal ini termasuk kepada direktur, pejabat, karyawan, agen dan afiliasinya, untuk memperoleh keuntungan secara tidak pantas. Anda wajib menerapkan tindakan pencegahan terhadap tindakan secara langsung atau tidak langsung untuk menerima, memberikan atau menawarkan hadiah, hiburan, pembayaran, pinjaman dan/atau dalam bentuk lainnya dari atau kepada Evermos (termasuk perwakilannya) dan/atau pihak lainnya dengan tujuan untuk mempengaruhi suatu pihak untuk bertindak yang bertentangan dengan kepentingan Evermos.
18.3 Anti Pencucian Uang.
a. Anda dengan ini menyatakan dan berjanji dalam penggunaan Platform dan/atau Layanan untuk tunduk kepada ketentuan Undang-Undang No. 8 Tahun 2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang (“UU TPPU”) beserta seluruh peraturan pelaksana dan perubahannya.
b. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan mematuhi dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk setiap peraturan perundang-undangan mengenai pencegahan dan pemberantasan tindak pidana yang dimaksud dalam UU TPPU di Indonesia dan dalam yurisdiksi terkait lainnya dimana Evermos, termasuk perusahaan induk dan/atau anak perusahaan dan/atau perusahaan afiliasinya (secara langsung atau tidak langsung, dalam artian yang luas), tunduk dan oleh karena itu harus memenuhi dan mematuhi peraturan perundang-undangan tersebut dalam melakukan pencegahan dan pemberantasan tindak pidana yang dimaksud dalam UU TPPU.
18.4 Pencegahan Pendanaan Terorisme.
Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda akan senantiasa menerapkan langkah-langkah pencegahan pendanaan terorisme yang wajar, sesuai dengan hukum yang berlaku dan selaras dengan praktek-praktek terbaik yang berlaku secara umum dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan.
19. ETIKA BISNIS
Dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan, Anda wajib: (i) menjalankan bisnisnya serta melaksanakan hak dan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dengan standar yang tinggi dalam melakukan tindakan etis, kejujuran dan integritas; (ii) mencegah pihaknya untuk terlibat dalam kegiatan apa pun yang dapat merusak citra atau reputasi Evermos; (iii) mematuhi seluruh hukum, peraturan dan kode etik yang terkait dengan etika bisnis, termasuk namun tidak terbatas pada perlindungan lingkungan, praktik ketenagakerjaan dan hak asasi manusia; dan (iv) menerapkan kebijakan dan prosedur untuk mencegah dan menangani pelanggaran etika yang mungkin timbul dalam menjalankan kegiatan bisnisnya.
20. PENGECUALIAN, PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN PEMBEBASAN
20.1 Anda setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan atas risiko Anda sendiri, dan Layanan diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan tanpa garansi, klaim atau pernyataan apapun yang dibuat Evermos dalam bentuk apapun baik tersurat maupun tersirat. Anda memahami bahwa Evermos tidak memberikan jaminan dan garansi adanya peningkatan penjualan dan/atau keuntungan dari kegiatan usaha Anda sebagai akibat dari penggunaan Platform dan/atau Layanan.
20.2 Kecuali dinyatakan lain, Evermos hanya bertindak semata-mata sebagai penyedia Platform dan Layanan, dan bukan sebagai penjual atas Produk yang disediakan dan dijual melalui Platform.
20.3 Evermos tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun terhadap kesesuaian, kualitas, keamanan, perizinan dan akibat yang ditimbulkan Produk dan/atau jasa Anda terhadap Pembeli, kesesuaian pelaksanaan kegiatan usaha Anda dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta segala materi dan konten yang digunakan atau dihasilkan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda membebaskan Evermos dari segala tuntutan atau gugatan yang dapat timbul sehubungan dengan produk, jasa, materi dan konten Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dari pihak manapun, baik perdata atau pidana.
20.4 Evermos selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%, dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat pemotretan dan/atau keadaan monitor perangkat yang berbeda-beda.
20.5 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Evermos (termasuk perusahaan, direktur, karyawan dan afiliasi Evermos) dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Evermos bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
a. Penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Layanan.
b. Harga, pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Layanan.
c. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan.
d. Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
e. Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
f. Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli.
g. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan Evermos.
h. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Layanan dan/atau Platform.
i. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Platform.
j. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan Layanan dan/atau Platform.
k. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada Akun Anda.
l. Tindak penegakan yang diambil oleh Evermos sehubungan dengan Akun.
m. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
n. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
o. Indikasi atau tindakan penipuan, kecurangan atau pelanggaran hukum oleh pihak ketiga lainnya dengan atau tanpa mengatasnamakan Evermos.
p. Perselisihan antar Pengguna.
q. Pencemaran nama baik pihak lain.
20.6 Evermos akan selalu berupaya untuk menjaga bahwa Platform dan Layanan agar dapat diakses, digunakan dan dilaksanakan dengan baik, namun Evermos tidak dapat menjamin bahwa operasi terus-menerus atau akses ke Platform dan Layanan dapat selalu dilakukan dan diberikan dengan sempurna.
21. GANTI RUGI
Anda berkewajiban, dan dengan ini Anda setuju, untuk mengganti seluruh kerugian yang dialami oleh Kami, serta membela dan membebaskan dan melepaskan Kami maupun direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi Kami dari setiap dan semua:
a. klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Anda;
b. produk dan/atau jasa Anda yang dipasarkan, dijual dan/atau ditawarkan kepada pihak mana pun sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda; dan
c. kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul atau dialami, sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan Platform oleh Anda, pelanggaran atau ketidaksetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain, ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan.
22. KEADAAN KAHAR
Kami tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas kegagalan kami dalam menyediakan Platform dan/atau Layanan sebagaimana mestinya yang diakibatkan oleh keadaan kahar (force majeure), yakni setiap keadaan atau kondisi apa pun yang berada di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, seperti banjir, tanah longsor, letusan gunung berapi, angin topan, badai, gempa bumi, tsunami atau petir, pemberontakan, huru hara, kerusuhan, perang (baik yang diumumkan atau tidak), atau tindakan militer, kebakaran, embargo, pemogokan, sabotase, ketidaktersediaan daya listrik, gangguan pada jaringan telekomunikasi dan/atau dikeluarkannya keputusan, kebijakan, peraturan, atau dilaksanakannya suatu tindakan, oleh pihak yang berwenang yang mempengaruhi, menghambat, menghalangi, atau menunda secara langsung pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
23. PENGADUAN MANAJEMEN
23.1 Kami akan melaksanakan kewajiban Kami sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Lain.
23.2 Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan Anda. Anda dapat menghubungi Kami setiap saat pada alamat sebagaimana tercantum dalam Platform. Kami akan berusaha untuk memberikan solusi atas keluhan Anda terkait dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan keluhan terkait.
23.3 Anda memahami dan menyadari bahwa email Anda dapat disaring oleh filter spam Kami atau tidak terkirim kepada Kami, atau korespondensi yang Kami kirimkan kepada Anda tidak mencapai Anda atau tidak dapat Anda terima. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari Kami dalam waktu 3 (tiga) Hari Kerja setelah pengiriman email keluhan Anda, Anda dapat menghubungi Kami kembali.
23.4 Kami menghimbau Anda untuk pada setiap saat waspada dan berhati-hati atas segala penipuan yang mengatasnamakan Evermos.
24. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh hak dan kewajiban yang lahir atasnya, kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain diatur, ditafsirkan sesuai dengan serta tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Dalam hal terdapat perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan, Ketentuan Lain maupun hubungan kontraktual lainnya, Kami dan Anda sepakat untuk menyelesaikan segala perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Bandung Kelas 1A Khusus.
25. SYARAT DAN KETENTUAN PIHAK KETIGA
25.1 Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan, Evermos dapat menghubungkan dengan pihak ketiga untuk mendukung penyelenggaraan Platform dan/atau Layanan yang digunakan sebagaimana dibutuhkan.
25.2 Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku pada platform dan/atau layanan pihak ketiga tersebut, serta Anda akan membebaskan Evermos dari segala tanggung jawab dan ganti rugi dalam bentuk apa pun atas pelanggaran Anda terhadap, serta perubahan atau ketidaksetujuan Anda terhadap, syarat dan ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.
25.3 Anda dengan ini membebaskan Evermos dari tanggung jawab terhadap segala jasa, teknologi, platform dan/atau layanan dari pihak ketiga manapun yang dibutuhkan sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau pelaksanaan, pemberian dan penerimaan Layanan, termasuk terhadap segala kerusakan atau malfungsi sistem dan perubahan aturan, syarat dan/atau ketentuan yang berlaku pada jasa, teknologi, platform dan/atau layanan dari pihak ketiga lainnya yang bersangkutan.
26. KETENTUAN LAINNYA
26.1 Ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain dan setiap perjanjian dan kebijakan yang disertakan atau dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain membentuk seluruh perjanjian dan pemahaman antara Kami dan Anda sehubungan dengan Platform dan Layanan dan menggantikan setiap perjanjian atau pemahaman sebelumnya antara Kami dan Anda sehubungan dengan hal tersebut, kecuali disepakati lain oleh Kami dan Anda melalui suatu perjanjian tertulis secara terpisah. Apabila Kami dan Anda membuat dan menandatangani perjanjian tertulis sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Lain) dan perjanjian tertulis tersebut, maka ketentuan dalam perjanjian tertulis tersebut akan berlaku dan menggantikan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Namun, segala ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain yang tidak diatur atau diatur lain dalam perjanjian tertulis, akan tetap berlaku.
26.2 Setiap pengecualian dari setiap ketentuan atau penyimpangan dari Syarat dan Ketentuan dan/atau Ketentuan Lain, atau pengaturan atau ketentuan khusus yang berbeda dari Syarat dan Ketentuan dan/atau ketentuan khusus lainnya kepada Anda, akan disepakati oleh Evermos dan Anda dalam perjanjian tertulis atau amandemen secara khusus diterapkan dan mengikat untuk Anda dan itu adalah bagian integral dan tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
26.3 Jika ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain yang dilarang atau tidak dapat diberlakukan dalam yurisdiksi tertentu, larangan atau ketidakberlakuan tidak akan membatalkan ketentuan yang tersisa atau mempengaruhi validitas atau keberlakuan dari ketentuan yang disebutkan di atas dalam kaitannya dengan pihak lain atau yurisdiksi lainnya.
26.4 Kegagalan salah satu pihak untuk melaksanakan setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain pada setiap saat tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan hak masing-masing pihak di waktu kemudian untuk memberlakukan ketentuan atau ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain, kecuali ketentuan tersebut dikesampingkan secara tertulis.
26.5 Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan hak atau kewajiban Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain, tanpa persetujuan tertulis Kami sebelumnya.
26.6 Evermos dapat mengalihkan, mensublisensikan atau memindahkan hak apapun yang diberikan kepada Evermos atau mensubkontrakkan salah satu kewajiban Evermos dalam menyediakan Platform dan/atau memberikan Layanan. Kecuali dinyatakan lain, tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Lain yang dimaksudkan untuk memberikan kepada pihak ketiga mana pun setiap hak untuk melaksanakan syarat apa pun atau untuk memberikan pada pihak ketiga manfaat apa pun menurut Ketentuan ini.
27. LAIN-LAIN
27.1 Apabila Anda menggunakan Layanan termasuk fitur-fitur yang tersedia pada Platform, maka Anda dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan Layanan atau fitur-fitur tersebut.
27.2 Apabila Anda sudah tidak aktif bertransaksi kembali dalam Platform selama atau lebih dari 3 (tiga bulan) bulan, maka Anda bersedia dan setuju untuk memberikan kuasa kepada Evermos untuk menyumbangkan Saldo Komisi sebagai donasi melalui platform beramaljariyah.org sebesar Rp1.000,- (seribu Rupiah) setiap bulannya. Diharapkan menjadi sedekah amal jariyah untuk Anda, sehingga lebih berkah transaksinya.